Όλες οι επιχειρήσεις ευελπιστούν ότι μέσω της παρουσίας τους στο διαδίκτυο θα προσεγγίσουν περισσότερους πελάτες, όπως και στο φυσικό τους κατάστημα. Ωστόσο, αυτό δεν είναι πάντα εφικτό, όταν δεν τηρούνται βασικοί κανόνες κατά την υλοποίηση της ιστοσελίδας. Το γεγονός ότι μία επιχείρηση έχει παρουσία στο διαδίκτυο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα πουλήσει άμεσα τα προϊόντα της ή ότι θα την ανακαλύψουν εύκολα νέοι πελάτες.
Πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν φθηνές λύσεις κατασκευής ιστοσελίδων και έτοιμες πλατφόρμες, οι οποίες προσφέρουν απλά εργαλεία και γρήγορη υλοποίηση. Αν και αυτό φαίνεται συμφέρον στην αρχή, συχνά συνοδεύεται από προβλήματα που εμφανίζονται αργότερα. Οι περισσότερες από αυτές τις πλατφόρμες είναι σχεδιασμένες για γρήγορη παραγωγή ιστοσελίδων με χαμηλό κόστος. Ακόμα και ένας άπειρος χρήστης μπορεί να δημιουργήσει μία βασική ιστοσελίδα ή ένα e-shop ακολουθώντας συγκεκριμένα βήματα, επιλέγοντας από έτοιμα templates. Όμως, η αδυναμία πλήρους προσαρμογής στο design μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα λειτουργικότητας και ταχύτητας φόρτωσης.
Η επιλογή της κατάλληλης λύσης πρέπει να βασίζεται στις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησής σας, χωρίς να αποτελεί το κόστος τον μοναδικό παράγοντα απόφασης. Τα μεγάλα e-shop στηρίζονται σε custom σχεδιασμό και λειτουργούν πάνω σε dedicated server, εξασφαλίζοντας σταθερή απόδοση, ακόμα και σε περιόδους αυξημένης επισκεψιμότητας. Η επιλογή αξιόπιστου web hosting παίζει καθοριστικό ρόλο στην ταχύτητα και αξιοπιστία της ιστοσελίδας σας, ειδικά όταν πρόκειται για καταστήματα με συχνές συναλλαγές και υψηλή επισκεψιμότητα.
Τα πακέτα web hosting διαφέρουν ανάλογα με τους πόρους που απαιτεί η ιστοσελίδα σας. Στην αρχή, μπορείτε να επιλέξετε μια πιο οικονομική λύση και, καθώς αυξάνεται το traffic, να μεταβείτε σε ένα πιο ισχυρό πακέτο ή ακόμα και σε dedicated server. Αυτή είναι μια συνήθης πρακτική ώστε να μην πληρώνετε περισσότερα από όσα χρειάζεστε και να προσαρμόζεστε στα νέα δεδομένα με ευελιξία.
Η ταχύτητα της ιστοσελίδας επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες, με κυριότερους τον σχεδιασμό και τον τρόπο που έχει γραφτεί ο κώδικας πίσω από το οπτικό περιβάλλον, γνωστό ως UX/UI. Κάθε φορά που ένας χρήστης αλληλεπιδρά με τη σελίδα, τρέχουν στο παρασκήνιο λειτουργίες που εξαρτώνται από τον τρόπο που έχει δομηθεί ο κώδικας. Αν για παράδειγμα η αναζήτηση δεν επιστρέφει τα σωστά προϊόντα ή η διαδικασία checkout είναι περίπλοκη, οι χρήστες είναι πιθανό να εγκαταλείψουν τη σελίδα πριν ολοκληρώσουν την αγορά τους.
Αυτές οι “μικρές” δυσκολίες μπορεί να κοστίσουν πολύ ακριβά. Αν δεν εντοπιστούν και δεν διορθωθούν άμεσα, μπορεί να χαθούν σημαντικές παραγγελίες και μαζί η εμπιστοσύνη των πελατών σας.
Ανεξαρτήτως του ποια εταιρεία θα επιλέξετε για τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθούν συγκεκριμένα τεστ πριν και μετά τη δημοσίευση της σελίδας. Ένα από τα πιο σημαντικά είναι το usability test, το οποίο πραγματοποιείται με τη συμμετοχή πραγματικών χρηστών. Μέσα από αυτό, εντοπίζονται σφάλματα που δεν είναι εμφανή στους σχεδιαστές και προκύπτουν μόνο από τη φυσική χρήση της σελίδας. Έτσι, έχετε τη δυνατότητα να βελτιώσετε την εμπειρία του χρήστη και την ταχύτητα, εξασφαλίζοντας μια πιο λειτουργική και αποδοτική ιστοσελίδα.
