Προκαταρκτικά ευρήματα αποκαλύπτουν υψηλό κίνδυνο πώλησης παράνομων προϊόντων στην πλατφόρμα
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε την Τρίτη 28 Ιουλίου 2025 ότι διαπιστώνει, σε προκαταρκτικό στάδιο, παραβίαση του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA) από την ταχέως αναπτυσσόμενη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Temu. Η εταιρεία φέρεται να απέτυχε να αξιολογήσει και να αντιμετωπίσει επαρκώς τον κίνδυνο πώλησης παράνομων ή μη ασφαλών προϊόντων σε καταναλωτές εντός της Ε.Ε.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Κομισιόν, η οποία βασίστηκε σε ελέγχους τύπου «mystery shopping», διαπιστώθηκε ότι στην πλατφόρμα Temu υπάρχει αυξημένη πιθανότητα πώλησης μη συμμορφούμενων προϊόντων — μεταξύ των οποίων παιδικά παιχνίδια και ηλεκτρονικά είδη — τα οποία ενδέχεται να απειλούν την υγεία και την ασφάλεια των καταναλωτών.
Ελλιπής αξιολόγηση κινδύνου και ανεπαρκή μέτρα
Η εκτίμηση κινδύνου που υπέβαλε η Temu τον Οκτώβριο του 2024 κρίθηκε από την Επιτροπή ως γενική και ανακριβής, αφού βασιζόταν σε ευρύτερες πληροφορίες του κλάδου αντί για στοιχεία που αφορούν συγκεκριμένα την ίδια την πλατφόρμα. Η προσέγγιση αυτή, σύμφωνα με την Κομισιόν, πιθανόν οδήγησε σε ανεπαρκή μέτρα μετριασμού του κινδύνου διάδοσης παράνομων προϊόντων.
Παράλληλα, η Επιτροπή συνεχίζει να διερευνά και άλλες πιθανές παραβάσεις της Temu, όπως:
- η αποτελεσματικότητα των μέτρων που έχει λάβει,
- η χρήση εθιστικών σχεδιαστικών χαρακτηριστικών στην πλατφόρμα,
- η διαφάνεια στα συστήματα συστάσεων,
- και η πρόσβαση ερευνητών σε δεδομένα για ελεγκτικούς σκοπούς.
Ενδεχόμενες κυρώσεις και ενισχυμένη εποπτεία
Εφόσον επιβεβαιωθούν τα προκαταρκτικά πορίσματα, η Κομισιόν μπορεί να εκδώσει επίσημη απόφαση περί μη συμμόρφωσης με το άρθρο 34 του DSA. Αυτό συνεπάγεται την πιθανότητα επιβολής προστίμου έως και 6% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών της εταιρείας, καθώς και την εντολή για άμεση λήψη διορθωτικών μέτρων.
Επιπλέον, ενδέχεται να τεθεί σε ισχύ καθεστώς ενισχυμένης εποπτείας, προκειμένου να διασφαλιστεί η εφαρμογή των προβλεπόμενων από τον νόμο υποχρεώσεων και παρεμβάσεων συμμόρφωσης από πλευράς Temu.
Τα δικαιώματα της Temu και η επόμενη φάση
Η Temu διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει τον φάκελο της υπόθεσης, να απαντήσει γραπτώς στα προκαταρκτικά ευρήματα και να ασκήσει τα δικαιώματά της στο πλαίσιο της διαδικασίας. Η Επιτροπή θα ζητήσει επιπλέον τη γνώμη του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Ψηφιακών Υπηρεσιών πριν λάβει την τελική απόφαση.
Η έρευνα της Κομισιόν ξεκίνησε στις 31 Οκτωβρίου 2024 και βρίσκεται σε εξέλιξη σε συνεργασία με εθνικούς συντονιστές ψηφιακών υπηρεσιών, τελωνειακές και εποπτικές αρχές, καθώς και το δίκτυο CPC για την προστασία των καταναλωτών.
Δήλωση της Επιτρόπου Χένα Βίρκουνεν
Σε δήλωσή της, η εκτελεστική αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, αρμόδια για την τεχνολογική κυριαρχία και την ασφάλεια, Χένα Βίρκουνεν, σημείωσε:
«Κάνουμε διαδικτυακές αγορές επειδή πιστεύουμε ότι τα προϊόντα που πωλούνται στην ενιαία αγορά μας είναι ασφαλή και συμμορφώνονται με τους κανόνες μας. Κατά την προκαταρκτική μας άποψη, η Temu απέχει πολύ από την αξιολόγηση των κινδύνων για τους χρήστες της, όπως απαιτεί ο νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Η ασφάλεια των καταναλωτών στο διαδίκτυο δεν είναι διαπραγματεύσιμη στην ΕΕ».
Η Temu στο μικροσκόπιο των ευρωπαϊκών θεσμών
Η υπόθεση Temu εγγράφεται σε ένα ευρύτερο πλαίσιο ανησυχίας για την έκρηξη πωλήσεων μέσω διαδικτύου στην Ευρωπαϊκή Ένωση και την παράλληλη αύξηση της κυκλοφορίας μη συμμορφούμενων ή ακόμη και επικίνδυνων προϊόντων. Ο DSA, που εφαρμόζεται πλήρως από το 2024, επιχειρεί να θέσει κανόνες για μια πιο ασφαλή, διαφανή και δίκαιη ψηφιακή αγορά, με αυστηρές υποχρεώσεις για τις πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες.
Η Temu, θυγατρική της κινεζικής PDD Holdings, δραστηριοποιείται δυναμικά στην ΕΕ και έχει αναπτυχθεί ραγδαία τα τελευταία χρόνια, προσφέροντας προϊόντα σε χαμηλές τιμές, αλλά με αμφισβητούμενη αξιοπιστία όσον αφορά τη συμμόρφωση με τους κανόνες της ενιαίας αγοράς.
Σωκράτης Μουτίδης – www.xronos-kozanis.gr
