Πού μπορούν να απευθυνθούν κάτοικοι και φορείς για προβλήματα και ανησυχίες
Ένα έργο προκαλεί σκόνη, θόρυβο ή προβλήματα στην πρόσβαση σε μια περιοχή. Ένας κάτοικος ανησυχεί για την ασφάλεια ή θέλει να θέσει ένα ζήτημα που αφορά την περιουσία του. Για τέτοιες περιπτώσεις, η ΔΕΗ διαθέτει μηχανισμό υποβολής αναφορών, μέσω του οποίου πολίτες και φορείς μπορούν να απευθύνονται στην εταιρεία και να ζητούν την εξέταση του θέματος.
Στη συγκεκριμένη δυνατότητα αναφέρθηκε και ο γενικός διευθυντής Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Παραγωγής της ΔΕΗ, Αλέξανδρος Σουμελίδης, κατά τη συνεδρίαση του Περιφερειακού Συμβουλίου Δυτικής Μακεδονίας.
Ο κ. Σουμελίδης κάλεσε τους συμμετέχοντες να μεταφέρουν αυτή τη δυνατότητα στους πολίτες. Εξήγησε ότι μπορούν να υποβάλλουν παράπονα, ερωτήσεις και ανησυχίες μέσα από την ιστοσελίδα του Ομίλου, στην ενότητα της βιώσιμης ανάπτυξης, και ότι η εταιρεία θα απαντά στον καθένα για το ζήτημα που θέτει. Πρόσθεσε ότι ελέγχεται η αποτελεσματικότητα του μηχανισμού, με στόχο, όπως είπε, να χτιστεί σχέση εμπιστοσύνης με τους πολίτες και τις τοπικές κοινωνίες.
Πώς φτάνει μια αναφορά στην εταιρεία
Στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ, η διαδικασία βρίσκεται στην ενότητα «Βιώσιμη Ανάπτυξη», «Έργα και τοπικές κοινωνίες», στη σελίδα «Μηχανισμός και φόρμα υποβολής αναφορών».
Μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν κάτοικοι, φορείς, σύλλογοι, εκπρόσωποι της αυτοδιοίκησης, επιχειρήσεις, προμηθευτές, ιδιοκτήτες και χρήστες γης. Τα θέματα καλύπτουν περιβάλλον, υγεία και ασφάλεια, περιουσία και αποζημιώσεις, κυκλοφορία και υποδομές, απασχόληση, συμπεριφορά εργαζομένων ή εργολάβων και πολιτιστική κληρονομιά.
Η υποβολή γίνεται με ηλεκτρονική φόρμα στο www.ppcgroup.com ή με email στο [email protected]. Προβλέπονται επίσης έντυπες φόρμες στα κουτιά παραπόνων εγκαταστάσεων και εργοταξίων, καθώς και επικοινωνία με τον υπεύθυνο διαχείρισης παραπόνων.
Τι γίνεται μετά την υποβολή
Σύμφωνα με τη ΔΕΗ, η αναφορά καταχωρίζεται, επιβεβαιώνεται η παραλαβή της και ακολουθεί διερεύνηση από την αρμόδια ομάδα. Με την ολοκλήρωσή της αποστέλλονται η απάντηση και η προτεινόμενη επίλυση. Η εταιρεία αναφέρει ότι συνεχίζει να παρακολουθεί το θέμα και μετά το κλείσιμο της διαδικασίας.
Υπάρχει δυνατότητα ανώνυμης υποβολής. Τότε, όπως διευκρινίζεται, δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον αναφέροντα, ενώ το συμβάν και η απάντηση δημοσιεύονται συνοπτικά στην έκθεση βιωσιμότητας και στον ιστότοπο. Η ΔΕΗ δηλώνει επίσης προστασία όσων υποβάλλουν καλόπιστα αναφορές από αντίποινα.
Οι επαφές με τις τοπικές κοινωνίες
Στο Περιφερειακό Συμβούλιο, ο κ. Σουμελίδης αναφέρθηκε και σε συναντήσεις που θα ακολουθήσουν με όσους ενδιαφέρονται ή επηρεάζονται από τις επενδύσεις στη Δυτική Μακεδονία.
Έφερε ως παραδείγματα ένα χωριό δίπλα σε μια εγκατάσταση και έναν εμπορικό σύλλογο. Το πρώτο μπορεί να αντιμετωπίζει άμεσες επιπτώσεις από τη δραστηριότητα, ενώ ο δεύτερος ενδιαφέρεται για το πώς αυτή θα επηρεάσει τα μέλη του. Ανέφερε ότι οι ομάδες αυτές έχουν αναγνωριστεί και ότι στις κατ’ ιδίαν συναντήσεις θα συζητηθεί το επενδυτικό πλάνο και θα καταγραφούν ανησυχίες και προτάσεις.
Οι παρατηρήσεις, σύμφωνα με την τοποθέτηση του, θα αποτελέσουν τα δεδομένα εισόδου για τη μελέτη κοινωνικής βάσης και την εκτίμηση επιπτώσεων. Η εταιρεία θα επανέλθει στους συμμετέχοντες για τα επόμενα βήματα.
Μέχρι τότε, αλλά και παράλληλα με αυτές τις επαφές, ο μηχανισμός παραμένει διαθέσιμος. Ένας κάτοικος μπορεί να καταθέσει ο ίδιος το ζήτημα που τον απασχολεί, χωρίς να περιμένει κάποια θεσμική συνάντηση.
Θένια Βασιλειάδου – www.xronos-kozanis.gr
