Η Γραμμή του Δημότη είναι η γραμμή εξυπηρέτησης των κατοίκων του Δήμου Κοζάνης, μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 2461034000.
Στο τηλέφωνο αυτό καταγράφονται αιτήματα για τεχνικά προβλήματα, για την καθαριότητα, την τηλεθέρμανση, το πράσινο, την ανακύκλωση, για ατέλειες και κακοτεχνίες σε δρόμους, για θέματα ασφάλειας σε κοινόχρηστες εγκαταστάσεις αλλά και για κάθε θέμα της καθημερινότητας, το οποίο αποτελεί αρμοδιότητα του Δήμου.
Στόχος της τηλεφωνικής γραμμής 2461034000, είναι η γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων που αφορούν τον Δήμο Κοζάνης σε πόλη και χωριά, η συνεχής αναβάθμιση της λειτουργίας και αποτελεσματικότητας των Δημοτικών μας Υπηρεσιών και βεβαίως η περαιτέρω βελτίωση της εξυπηρέτησης του πολίτη, με την άμεση και ενεργή συμμετοχή του.
