Η Κομισιόν απέστειλε στις διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών Temu και Shein επίσημα αιτήματα παροχής πληροφοριών στο πλαίσιο της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Η Επιτροπή ζητεί από τις δυο αυτές εταιρείες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που έχουν λάβει για να συμμορφωθούν με τις υποχρεώσεις της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες που σχετίζονται με τον λεγόμενο «μηχανισμό ειδοποίησης και δράσης» (ο οποίος επιτρέπει στους χρήστες να επισημαίνουν τα παράνομα προϊόντα), τις επιγραμμικές διεπαφές (οι οποίες πρέπει να σχεδιάζονται κατά τρόπο που να μην εξαπατά ούτε να χειραγωγεί τους χρήστες μέσω «σκοτεινών μοτίβων»), την προστασία των ανηλίκων, τη διαφάνεια των συστημάτων συστάσεων, την ιχνηλασιμότητα των εμπόρων και τη συμμόρφωση εκ σχεδιασμού.
Η εν λόγω δράση επιβολής της νομοθεσίας βασίζεται σε καταγγελία που υποβλήθηκε στην Επιτροπή από οργανώσεις καταναλωτών.
Οι πλατφόρμες Temu και Shein οφείλουν να παράσχουν τις ζητούμενες πληροφορίες έως τις 12 Ιουλίου 2024. Η Επιτροπή θα αποφασίσει τα επόμενα βήματα, αφού αξιολογήσει τις απαντήσεις. Τα βήματα αυτά θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν την επίσημη κίνηση διαδικασίας σύμφωνα με το άρθρο 66 της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες.
Σύμφωνα με το άρθρο 74 παράγραφος 2 της πράξης, η Επιτροπή δύναται να επιβάλει πρόστιμα για ανακριβείς, ελλιπείς ή παραπλανητικές πληροφορίες σε απάντηση αιτήματος παροχής πληροφοριών. Σε περίπτωση μη απάντησης, η Επιτροπή μπορεί να ζητήσει τις πληροφορίες με απόφασή της. Στην περίπτωση αυτή, η μη τήρηση της προθεσμίας απάντησης μπορεί να επισύρει την επιβολή περιοδικών χρηματικών ποινών.
Μετά τον χαρακτηρισμό τους ως πολύ μεγάλων επιγραμμικών πλατφορμών, το Temu και το Shein υπόκεινται στην εποπτεία της Επιτροπής, μεταξύ άλλων όσον αφορά τις γενικές υποχρεώσεις της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες, η οποία τέθηκε σε ισχύ στις 17 Φεβρουαρίου 2024, καθώς και στο αίτημα παροχής πληροφοριών που εστάλη σήμερα. Οι πλατφόρμες Temu και Shein έχουν στη διάθεσή τους τέσσερις μήνες από τον χαρακτηρισμό τους για να συμμορφωθούν με τους αυστηρότερους κανόνες βάσει της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες, ιδίως με την υποχρέωση να αξιολογούν και να μετριάζουν δεόντως τυχόν συστημικούς κινδύνους που απορρέουν από τις υπηρεσίες τους, όπως η διάδοση μη ασφαλών και παραποιημένων προϊόντων.
