Πρέπει να το παραδεχτούμε ότι έχουν γίνει αργά, αλλά σταθερά βήματα τα τελευταία χρόνια στην επίτευξη της διαλειτουργικότητας στη δημόσια διοίκηση. Διαλειτουργικότητα είναι η ικανότητα διαφορετικών συστημάτων, οργανισμών ή τεχνολογιών να συνεργάζονται, να ανταλλάσσουν πληροφορίες και να τις χρησιμοποιούν αποτελεσματικά. Είναι μια έννοια ιδιαίτερα κρίσιμη εκτός από τη δημόσια διοίκηση και σε πολλούς άλλους τομείς, όπως η υγεία.
Ευτυχώς, λοιπόν, δεν συναντούμε πλέον σκηνές στις δημόσιες υπηρεσίες που θυμίζουν το «Ρετιρέ» με την Κατερίνα Γιουλάκη, στις οποίες πρωταγωνιστούσαν εξουθενωμένοι και αγανακτισμένοι πολίτες που πήγαιναν από γραφείο σε γραφείο για να πάρουν μια υπογραφή.
Έχουμε, ωστόσο, πολύ δρόμο να διανύσουμε ακόμα, για να μπορούμε να πούμε ότι είμαστε κοντά στο επιθυμητό. Μια από τις αλλαγές των τελευταίων ημερών που σχετίζεται με τις εξελίξεις σ’ αυτό τον τομέα είναι και η έκδοση προσωπικού αριθμού. Ο ΠΑ είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό για κάθε πολίτη και λειτουργεί ως «κλειδί» για την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των δημοσίων υπηρεσιών. Έτσι μπορούν να αντιμετωπιστούν χρόνια κενά στη διασύνδεση κρατικών μητρώων.
Δεν μένει παρά να διαπιστώσουμε το επόμενο διάστημα τη χρησιμότητά του και να πούμε κι εμείς «κάλλιο αργά παρά ποτέ».
