Την ικανοποίησή της εκφράζει η ΔΕΥΑΚ για την θεσμοθέτηση του επιδόματος θέρμανσης και για την τηλεθέρμανση, τονίζοντας ότι «αποτελεί την δικαίωση ενός χρόνιου αιτήματος της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης, η οποία το έθεσε ζητώντας το δίκαιο και το αυτονόητο. Να υπάρχει ισονομία και σ’ αυτό το θέμα για όλους τους πολίτες».
Μάλιστα, η ΔΕΥΑΚ αναφέρει ότι στην ικανοποίηση του αιτήματος συνέβαλαν πολλοί, μεταξύ των οποίων το Δημοτικό Συμβούλιο και η Δημοτική Αρχή Κοζάνης, το Διοικητικό Συμβούλιο της Δ.Ε.Υ.Α.Κ., ενώ ξεχωρίζει τη συμβολή του βουλευτή Κοζάνης Γ. Αμανατίδη.
Τέλος, διευκρινίζει πως «σε ό,τι αφορά τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές της τηλεθέρμανσης Κοζάνης, που πληρούν τους όρους και τις απαραίτητες προϋποθέσεις, θα μπορούν να κάνουν και τις σχετικές αιτήσεις θα εκδοθεί άλλη ανακοίνωση μας, αφού πρώτα λάβουμε τις αναμενόμενες διευκρινιστικές εγκυκλίους, προκειμένου να τους ενημερώσουμε σωστά και με ακρίβεια για να αποφευχθεί οποιαδήποτε ταλαιπωρία τους».
